A了解旅游团下榻酒店状况,事前与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住宅信息
B执行餐厅大体上分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预订核实,第二个阶段是用餐当天再承认
7地陪应在旅游团离站前承认交通收据和离站时刻,做到四核实指的是哪四个时刻( )
A服务设施运转 B服务项目和解说器件办理 C观众交流 D解说内容和解说方法及精力状况的调整 E礼仪礼貌知识的预备